Kontakta vårt team

Vår support finns tillgänglig för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Vi kan hjälpa med insättningar, uttag, verifiering och kampanjfrågor samt assistera vid driftstörningar eller kontospecifika ärenden. Kontakta oss via e-post eller telefon så hanterar vårt team ditt ärende snabbt och säkert. All kommunikation behandlas konfidentiellt och vi rekommenderar livechatt för snabbast service. Ha gärna ditt kundnummer eller personnummer redo vid kontakt.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected]
Allmänna frågor	[email protected]
Affiliateverksamhet	[email protected]
Telefon	+46 8 412 58 73
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00

Våra svarstider varierar beroende på kanal. E-postsvar inom 24-48 timmar, telefon och livechatt snabbare under öppettider. Support finns på engelska och flera större europeiska språk. Vi strävar efter tydliga svar och snabb felhantering. För kontospecifika ärenden, ha ditt personnummer eller kundnummer redo för snabbare hantering.

Hjälp via e-post

E-post är vår föredragna kontaktväg för ärenden som kräver förklaring, dokument eller kontoåtgärder. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter - det hjälper oss att hantera din förfrågan snabbt och undvika onödiga förseningar. Bifoga relevanta dokument för snabbare handläggning. Vi svarar normalt inom 1-3 arbetsdagar; om ärendet är brådskande ange gärna ett telefonnummer.

Kontaktformulär

Namn E-post Meddelande Skicka meddelande

Svarstid

Vår support strävar efter snabb återkoppling. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. För tekniska eller dokumentkrävande ärenden kan handläggningen ta längre tid beroende på ärendets art och behov av verifiering. Kontakta oss via livechatt eller e-post så hjälper vi dig vidare. Våra öppettider är vardagar 08:00-22:00 och helger 10:00-18:00.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig! Dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och hjälper oss prioritera förbättringar. Skicka gärna dina tankar via kontaktformuläret eller till [email protected]. Tack för att du hjälper oss göra upplevelsen bättre för alla användare. Vi återkopplar så snart vi kan.